Resevillkor

1. Avtalet

Padelresor Spanien förkortas som “PRS” i villkoren. 
Samtliga beställningar skall vara skriftligen bekräftade av PRS via en bokningsbekräftelse.
Huvudresenär är personen i vars namn bokningsbekräftelsen är utfärdat till.
Huvudresenären är betalningsansvarig enligt avtalet.
Alla ändringar och eventuell avbeställning måste ske av huvudresenären.
Avtalet mellan PRS och resenären/gruppen blir bindande när PRS skriftligen har bekräftat bokningen och anmälningsavgiften är betald inom överenskommen tid.

2. Gruppresor - villkor

Vid inställt flyg eller flygförseningar, som påverkar paketresan, ska PRS kontakta huvudresenär.
Resenärens plats och deltagande är först bekräftad när anmälningsavgiften är inkommen till PRS från resenären.
Slutbetalningen för resan skall vara PRS tillhandahållen senast 6 veckor innan avresa.
Bokningen är bindande när den betalats till PRS.
Anmälningsavgiften av gruppresor avser bindande kostnader, anmälningsavgiften är bindande och kan inte återbetalas av PRS.
Vid bokning av gruppresor så kan resan överlåtas till annan resenär kostnadsfritt fram till 3 veckor innan avresa.
Anmälningsavgiften kan justeras enligt överenskommelse vid gruppresor.
Flygnummer och avresetider kan ändras av flygbolagen. De enskilda flygbolagens regler gäller för flygbiljetter.
Kostnader som uppstår till följd av ändringar på kundens begäran debiteras kunden.
Vid de tillfällen då en paketerad gruppresa ink & ex flyg ställs in på grund av för få deltagare, så sker återbetalning till resenären.
Presentkort kan ej kombineras med gruppresor.

3. Betalning & bokningsbekräftelse.

Bokningen är bekräftad först när anmälningsavgiften är PRS tillhandahållen och huvudresenären mottagit en bokningsbekräftelse till den mailadress som angetts.
Slutbetalningen för resan skall vara PRS tillhandahållen senast 6 veckor innan avresa.
Sker inte betalningen i tid så förbehåller PRS sig rätten att avboka resan.

4. Avbokning / Ändringar

Om resenären inte har tecknat avbeställningsskydd, så debiteras inbetalt belopp enligt följande tidsramar:

• Från bokningstillfälle till 6 veckor innan avresa: 50% av resans pris, som motsvarar anmälningsavgiften.
• 41 – 0 dagar innan avresa: 100% av resans pris, som motsvarar anmälningsavgiften samt slutbetalning.
• Vid namnbyte på flygbiljett debiteras resenären kostnaden för eventuella namnändringsavgifter hos flygbolaget, samt andra kostnader som kan uppstå
• Avbokning ska skriftligen bekräftas till PRS via mail till andreas@padelresorspanien.se
• Ångerrätt - inom 24 timmar av betalning av anmälningsavgiften.

5. Avbeställningsskydd - Under kompis & familjeresor

Kostnaden för avbeställningsskydd är 50€ per person och måste bokas av hela gruppen. Avbeställningsskyddet måste användas som grupp, skyddet kan ej nyttjas av en enskild individ i sällskapet.
Avbeställningsskydd gäller ej vid bokning av gruppresor och går ej att kombinera med resor ink flyg.
Avbeställningsskyddet innebär fri avbokning fram till 21 dagar innan avresa.
Avbeställningsskydd är ej inkluderat i priset och måste beställas vid resans bokningstillfälle.

6. Slutbekräftelse/Resehandlingar

Resehandlingar skickas ut via e-post senast 14 dagar före avresa, förutsatt att full betalning mottagits.
Resenärer har själv skyldighet att kontrollera alla resehandlingar och omgående påtala eventuella felaktigheter.
Skräddarsydda resor kan ha unika villkor, detta specificeras i resans bokningsbekräftelse

7. Reklamation & Ansvar

Eventuell reklamation ska anmälas till PRS omgående – via mail till andreas@padelresorspanien.se
Reklamation ska ske inom en månad från resans avslutande.
PRS har rätt att bryta avtalet, efter det att avtalet blivit bindande om den planerade resan inträffar under en katastrof, pandemi, krigshandling, generalstrejk eller annan ingripande händelse, som väsentligt påverkar resans genomförande eller förhållandena på resmålet vid en tidpunkt då resan skall genomföras. PRS reserverar också möjlighet att vid händelse av Force Majeure karaktär eller sjukdom av tilltänkta reseledare att kunna ändra i en resans upplägg.
Resenären har inte rätt till ersättning eller skadestånd, om arrangören visar att felet beror på ett hinder utanför arrangörens kontroll såsom väderförhållanden, naturkatastrofer, strejk, pandemier.
Resenärer rekommenderas att teckna en reseförsäkring, PRS ansvarar inte för kostnader vid sjukdom, olyckor eller andra händelser som täcks av försäkring.

8. Åldersgräns 18 år

Resenären får inte beställa någon resa utan att ha fyllt 18 år.
Skulle resenären vara yngre än 18 år och vill boka en resa så får resenären målsman kontakta PRS för diskussion om lämplighet

9. Sekretess och dataskydd

Uppgifter kan delas med samarbetspartners (t.ex. flygbolag, hotell) för att genomföra resan.
Vi behandlar personuppgifter enligt europeisk GDPR lag.

10. Kontaktuppgifter

Padelresor Spaniens företagsuppgifter är “Padelresor Spanien SL” med företagsnummer/NIF B02864593 och adress - Nuestra Senora de gracia, 26 Baj, 29602, Marbella & Malaga.
Kontaktperson för Padelresor Spanien är Andreas Östlund med e-post andreas@padelresorspanien.se och telefonnummer +46 768118611